Aplikacja dla klubowiczów: wejście, zapisy i karnety w telefonie

Po co klubowi aplikacja dla klubowiczów?

Aplikacja przenosi do telefonu klienta sprawy, które zajmują czas recepcji. Bez niej klubowicz dzwoni z pytaniem, ile wejść mu zostało, zapisuje się przez komunikator i szuka karty przy wejściu – z aplikacją sprawdza to i załatwia sam, a recepcja zajmuje się obsługą na miejscu.

Co klubowicz ma w telefonie

• ✓Dynamiczny kod QR do wejścia – zmienia się co 30 sekund, więc zrzut ekranu nie zadziała.
• ✓Rezerwację zajęć z telefonu – z widokiem wolnych miejsc i zapisem na listę rezerwową.
• ✓Podgląd karnetów – ważność, liczbę pozostałych wejść i status.
• ✓Zakup karnetu online – jeśli klub włączył płatności przez swoje konto w Tpay, Przelewy24, PayU, Espago lub Stripe.
• ✓Konta dzieci przypisane do konta rodzica lub opiekuna.

Jak działa wejście na kod QR?

Klubowicz pokazuje przy recepcji kod QR z aplikacji, a recepcja skanuje go i od razu widzi wynik: wejście przyjęte albo odmowa z powodem, np. karnet wygasł lub skończyły się wejścia. Wszystkie wejścia widać na żywo. Ponieważ kod zmienia się co 30 sekund, nie da się go przesłać znajomemu jako zdjęcia.

Bramki trójnożne z czytnikiem QR, przy których klubowicz wchodzi bez udziału recepcji, są obecnie w fazie wdrożeń pilotażowych.

Czy aplikację trzeba pobierać ze sklepu?

Nie – aplikacja jest PWA: klubowicz otwiera link w przeglądarce telefonu i dodaje aplikację do ekranu głównego. Działa na Androidzie i iPhonie, nie wymaga aktualizacji ze sklepu, a klub nie musi publikować własnej aplikacji. Zaproszenie z linkiem klubowicz dostaje e-mailem.

Rezerwacja z telefonu i zakup karnetu

W grafiku klubowicz widzi zajęcia na najbliższe dni z liczbą wolnych miejsc. Zapisuje się jednym dotknięciem, a jeśli zajęcia są pełne – trafia na listę rezerwową i zostaje dopisany automatycznie, gdy ktoś zrezygnuje. Wypisać się może sam; jeśli zrobi to co najmniej 2 godziny przed zajęciami, wejście wraca na jego karnet.

Gdy karnet się kończy, klubowicz może kupić nowy w aplikacji, o ile klub włączył płatności online. Płaci BLIK-iem, przelewem lub kartą – zależnie od operatora – a karnet aktywuje się sam po potwierdzeniu płatności. Pieniądze trafiają bezpośrednio na konto klubu u operatora.

Dla jakich klubów

Aplikacja jest wspólna dla wszystkich rodzajów obiektów: na siłowni służy głównie do wejścia, w szkole tańca, boxie CrossFit i klubie sztuk walki – do zapisów na zajęcia.